Зміст
Бездротовий навушник може мовчати з різних причин. Наприклад, через низький рівень заряду, помлки з’єднання, скупчення бруду або апаратні поломки. У цій статті ми розберемо найдієвіші заходи, які мають повернути ваш навушник AirPods до життя. На щастя, в більшості випадків цілком реально обійтися без допомоги фахівця.
Переконайтеся, що навушники заряджені
Напевно, найпоширеніша причина мовчання одного з навушників — це низький рівень заряду в його індивідуальній батареї. Справа в тому, що навантаження в AirPods, як і в будь-яких розділених навушниках, не завжди розподіляється рівномірно. Тому один із них може розряджатися швидше за інший.
Щоб перевірити стан акумуляторів AirPods, покладіть навушники у футляр і закрийте його. Через 30 секунд підніміть кришку кейсу та піднесіть його до пристрою, до якого підключено навушники. На екрані має з'явитися віконце зі станом акумуляторів кейсу та кожного навушника.
Якщо апарат показує низький рівень енергії в одному з AirPods або взагалі нічого не відображає, швидше за все, проблема саме у виснаженій батареї. Поверніть обидва навушники в кейс та підключіть його до джерела живлення. Залиште аксесуар на півгодини, щоб AirPods встигли зарядитися. Потім дістаньте навушники, вставте їх у вуха та перевірте звучання.
Перевірте налаштування звуку
iPhone, iPad та багато інших пристроїв дозволяють налаштовувати звуковий баланс навушників — тобто співвідношення їх гучностей. Ця функція може бути надзвичайно корисною для людей із вадами слуху.
Можливо, ви випадково зменшили гучність одного з навушників або зробили це усвідомлено, про що просто забули. У будь-якому випадку відкрийте налаштування свого гаджета, знайдіть керування звуковим балансом та перевірте його стан.
Ось як це можна зробити на iPhone: перейдіть до розділу «Доступність» > «Аудіювання/візуалізація». Опустіться до розділу «Баланс» і переконайтеся, що повзунок знаходиться в центрі. Тільки таке положення забезпечує однаковий рівень гучностей в обох навушниках.
Якщо звук відсутній або дуже тихий лише в якомусь одному додатку, перевірте його налаштування. Можливо, проблема криється саме тут. Якщо нічого не вийде, спробуйте перевстановити цю гру або програму.
Перепідключіть AirPods
Будь-який навушник може перестати видавати звук внаслідок різних збоїв у роботі бездротового підключення. На жаль, з AirPods це трапляється набагато частіше, ніж хотілося б.
Щоб виправити проблеми, пов'язані зі з'єднанням, потрібно перепідключити навушники. Спершу спробуйте просто вимкнути на кілька секунд Bluetooth на підключеному пристрої. При дрібних проблемах цієї дії може бути достатньо.
Якщо не допоможе, розірвіть зв'язок між AirPods та вашим гаджетом. Таким чином, ви повністю скинете параметри з'єднання. На iPhone розрив зв'язку виконується в такий спосіб. Відкриваємо налаштування, натискаємо на назву свого профілю AirPods, вибираємо опцію «Забути цей пристрій» і підтверджуємо поточний крок.
Потім заново об'єднуємо навушники та смартфон у пару. Для цього кладемо AirPods у футляр, підносимо його з відкритою кришкою до смартфону та діємо згідно з підказками, які мають з'явитися на екрані. У процесі Bluetooth має бути обов'язково увімкнено.
Подивитися аксесуари до AirPods
Скиньте навушники до заводських налаштувань
Іноді в роботі навушників трапляються більш серйозні збої, які не можна виправити самим лише перепідключенням. У таких ситуаціях може допомогти повне скидання налаштувань AirPods.
Щоб скинути навушники, покладіть їх у кейс та закрийте кришку. Через 30 секунд відкрийте футляр, затисніть розташовану на ньому кнопку налаштування та утримуйте її не менше 15 секунд. В результаті індикатор повинен заблимати спочатку бурштиновим, а потім білим кольором. Після цього знову підключіть AirPods до свого пристрою та перевірте стан звуку.
Оновіть або перезавантажте підключений пристрій
Причина неполадок зі звуком може бути не в навушниках, а на стороні смартфона або іншого пристрою, з яким вони пов'язані. Зазвичай таке трапляється внаслідок різних збоїв у роботі операційної системи.
Якщо з вашим апаратом справді щось не так, то проблему може вирішити оновлення його ОС. Розробники постійно відстежують збої у роботі своїх программ і намагаються оперативно виправляти їх у свіжих версіях прошивки. Тому обов'язково перевірте доступність чергового оновлення та за наявності встановіть його. Якщо ви користуєтесь iPhone, для цього достатньо зайти в налаштування та вибрати «Загальні» > «Оновлення ПЗ».
Не бачите доступних оновлень? У такому разі спробуйте хоча б перезавантажити апарат. Якщо збій торкнувся лише верхніх рівнів системи, простий перезапуск може його усунути.
Якщо нічого не допоможе, спробуйте підключити AirPods до іншого пристрою. Можливо, у парі з ним навушник запрацює коректно. Тоді можна буде припустити, що на попередньому пристрої стався глибший збій, який не можна виправити перезавантаженням. Можливо, варто піти на серйозніший крок — скинути налаштування апарата і знову протестувати з ним роботу навушників.
Очистіть свої AirPods
Без регулярного догляду з часом навушники стають брудними. Навіть якщо вони не випадають із рук на підлогу, акустичні сітки можуть покриватися вушною сіркою, а також ворсом та іншим дрібним сміттям із кишень. Сильне забруднення навряд чи здатне повністю заглушити навушник. Але зробити звук набагато тихішим — цілком може.
Огляньте проблемний навушник, приділивши особливу увагу сітці. Якщо виявите бруд, видаліть його. За наявності насадок зніміть їх і промийте теплою водою без мила. Для очищення сітки потрібно використовувати предмети, які не можуть її пошкодити: наприклад, ватні палички або м'які щітки. У процесі намагайтеся не заштовхати бруд усередину.
Важливо чистити не тільки сітки, але також зарядні контакти та всі отвори AirPods. Причому це стосується не лише самих навушників, а й футляра. Регулярна обробка аксесуара позбавить вас проблем зі звуком і зарядкою, а також убереже ваші вуха від шкідливих бактерій. Подробиці шукайте в нашому матеріалі про чистку AirPods.
Віднесіть навушники до сервісного центру
Нічого не допомогло? Тоді, найімовірніше, навушники зламані. У цій ситуації ви маєте кілька опцій. Якщо після покупки не минуло 14 днів, а ви зберегли упаковку та товарний вигляд аксесуара, можете спробувати повернути його до магазину. Якщо ж два тижні пройшли, але на товар все ще діє гарантія, можете звернутися в місце покупки з приводу гарантійного обслуговування. В інших випадках залишається тільки віднести навушники до будь-якого сервісного центру для подальшої діагностики та платного ремонту.
Підведемо підсумок
Якщо один із навушників AirPods частково або повністю перестав працювати, насамперед переконайтеся, що він заряджений. Потім перевірте баланс звуку в налаштуваннях. Якщо нічого не зміниться, розірвіть Bluetooth-пару та створіть її знову. У деяких випадках допомагає скинути навушники до заводських налаштувань, а також оновити або перезапустити підключений до них гаджет. Іноді вирішити проблеми зі звуком можна простим очищенням AirPods. Якщо ж нічого з переліченого не дає результату, залишається тільки повернути навушники в магазин або віддати їх в сервісний центр.
