Содержание
Пропавший Android-смартфон можно отыскать, как бы далеко он от вас ни находился. Специально для такой задачи компания Google разработала сервис «Найти устройство». Этот инструмент отображает местоположение телефона, подключенного к аккаунту пользователя, на цифровой карте. С помощью сервиса можно не только узнать координаты своего устройства, но и при необходимости — защитить его данные от посторонних. Наша инструкция поможет вам во всем разобраться.
Как найти смартфон по Google-аккаунту, если вы потеряли устройство или его украли
Для начала кратко объясним, как работает сервис «Найти устройство». Он доступен в виде сайта и мобильного приложения. Первый позволяет искать пропавший Android-смартфон через компьютер, второе — с помощью любого другого телефона или планшета на Android. Сервис подключается к аппарату через интернет и получает его координаты.
Логотип Google-сервиса «Найти устройство»
В случае успеха система показывает, где находится пропавший смартфон, на интерактивной карте. Чтобы упростить поиск на месте, на смартфоне можно дистанционно активировать звуковой сигнал. Он прозвучит с максимально возможной громкостью, даже если на аппарате включен беззвучный режим.
Условия для успешного поиска
Важно понимать, что сервис «Найти устройство» не является универсальным. Вы можете воспользоваться им только в том случае, если пропавший смартфон соответствует перечисленным ниже условиям.
- Аппарат работает на Android 8.0 или более свежей версии операционной системы. На устройствах со старыми поколениями ОС функции поиска могут работать с дополнительными ограничениями или вовсе отсутствовать.
- Смартфон не относится к гаджетам бренда Huawei. Из-за американских санкций «Найти устройство» и другие сервисы Google на этих аппаратах не работают. Но владельцам смартфонов Huawei доступен альтернативный метод, о котором вы можете прочесть ниже.
- Телефон подключен к интернету через сотовую сеть или Wi-Fi. Без онлайн-соединения сервис просто не сможет связаться с аппаратом и получить от него актуальные геоданные. Если связь со смартфоном пропала до момента поиска, инструмент «Найти устройство» способен показать лишь последние координаты, отправленные смартфоном ранее. И лишь в том случае, если в настройках активна функция «Сохранять данные о последнем местоположении».
- На устройстве выполнен вход в аккаунт Google. Это необходимо, поскольку поисковый сервис идентифицирует аппарат через учетную запись.
- В параметрах телефона активны функции «Местоположение» и «Найти устройство». Именно они разрешают передачу координатов через Google-аккаунт. К счастью, на большинстве Android-смартфонов обе функции включаются автоматически после входа в учетную запись Google.
- Вы не отключали видимость устройства в сервисе Google Play. По умолчанию эта опция всегда активна.
Инструкция по поиску смартфона
Чтобы попробовать найти пропавший аппарат, выполните эти действия.
- Откройте сайт или приложение сервиса «Найти устройство». Функциональность у них одинаковая, мобильная версия отличается только более компактным интерфейсом.
- Войдите в тот же аккаунт Google, который подключен к пропавшему смартфону. Если используете мобильное приложение «Найти устройство» на гаджете другого пользователя, выберите гостевой режим входа. Тогда вам не придется привязывать свой аккаунт к чужому устройству.
- После входа убедитесь, что в списке устройств в сервисе выбран пропавший смартфон.
- Подождите, пока на карте не появится значок вашего гаджета. Это может занять от нескольких секунд до пары минут.
- Используйте карту для поиска устройства. При необходимости регулируйте детализацию и масштаб.
- Когда приблизитесь к предполагаемому местонахождению аппарата, нажмите «Воспроизвести сигнал». Это поможет найти смартфон по звуку.
Альтернативные методы поиска
Допустим, сервис «Найти устройство» вам не помог. Тогда попробуйте эти варианты.
- Если пропавший смартфон разработала компания Huawei, воспользуйтесь функцией «Поиск телефона» в сервисе Huawei Cloud. Этот инструмент работает почти так же, как «Найти устройство». Только выполняет поиск не по Google-аккаунту, а через учетную запись Huawei.
- Если пропавшее устройство — один из смартфонов Samsung Galaxy, к вашим услугам сервис SmartThings Find. Это почти полный аналог инструмента Google «Найти устройство», который умеет находить телефоны по аккаунту Samsung.
- Наконец, независимо от модели вашего аппарата, не забывайте о простом дедовском способе — позвонить на смартфон с другого устройства. Если пропавший гаджет рядом, возможно, его получится найти по звуку. Если же трубку поднимет посторонний человек, можете предложить ему вернуть смартфон за вознаграждение.
Что делать дальше: защитите личные данные
Если вы увидели смартфон на карте, но не можете вернуть его в ближайшие минуты, позаботьтесь о защите личных данных. Это важно в тех случаях, когда есть вероятность попадания устройства в чужие руки. Чтобы посторонние не смогли получить доступ к вашим банковским приложениям и другой важной информации, как можно скорее примите нижеперечисленные меры.
Обратите внимание: если сервис «Найти устройство» не находит смартфон, первые два из этих действий тоже, скорее всего, не сработают.
1. Заблокируйте экран смартфона
Если вы не уверены, настроена ли на пропавшем устройстве автоблокировка экрана, на всякий случай активируйте блок дистанционно. В результате дисплей выключится и никто не сможет получить доступ к данным гаджета без ввода пароля.
Чтобы дистанционно заблокировать экран, откройте сервис «Найти устройство», выберите в списке команд «Защитить устройство» и действуйте согласно дальнейшим инструкциям системы. В процессе вы сможете ввести короткое сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране. К примеру, можно написать, что аппарат потерян, и указать свой контактный номер телефона для его возврата.
2. Сотрите весь контент и настройки
Злоумышленник может угадать пароль блокировки экрана или обойти его с помощью специальных программ. Если сильно беспокоитесь за свои данные, рассмотрите в качестве радикальной меры защиты дистанционный сброс устройства. В результате этой процедуры система вернется к заводскому состоянию, а вся личная информация с устройства удалится. Но, добравшись до него, вы сможете восстановить те данные, которые сохранились в облаке Google. Для этого нужно будет лишь снова подключить к аппарату свой Google-аккаунт.
Чтобы выполнить дистанционный сброс, откройте сервис «Найти устройство», выберите в списке команд «Стереть данные с устройства» и следуйте дальнейшим подсказкам. Имейте в виду, после сброса смартфон перестанет отображаться на карте.
3. Примите общие меры безопасности
Если сомневаетесь, что сможете вернуть устройство, примите также общие меры защиты.
- Расскажите знакомым и близким о пропаже смартфона. Если устройство попадет в руки злоумышленника, он может связаться с вашими родственниками или друзьями и, к примеру, попросить денег от вашего имени. Расскажите этим людям о пропаже смартфона. Предупредите, чтобы те не реагировали на подозрительные просьбы, если такие будут поступать от ваших аккаунтов или номера телефона.
- Заблокируйте SIM-карту. Чтобы посторонние не могли использовать ваш телефонный номер для мошенничества или входа в ваши аккаунты, позвоните оператору и попросите заблокировать SIM-карту. Вас попросят посетить для этого ближайший салон сотовой связи. Там же можно будет перенести старый номер на новую карточку.
- Замените пароли в учетных записях. Если к смартфону были подключены аккаунты банковских приложений, мессенджеров, соцсетей и прочих важных сервисов, замените в них пароли. Это помешает посторонним использовать ваши профили.
- Обратитесь в полицию. Если смартфон именно украли, можете написать заявление в компетентные органы. Возможно, вам повезет, и аппарат найдется.
Как заранее подготовить Android-смартфон к потере или краже
Никто не застрахован от пропажи смартфона. Но вы можете настроить свой аппарат таким образом, чтобы иметь больше шансов найти его и защитить данные в случае потери или кражи. Вот что для этого можно сделать.
Настройте автоблокировку экрана. В результате смартфон будет автоматически блокировать доступ к приложениям и данным через некоторое время после вашего последнего взаимодействия с устройством. Чтобы настроить эту функцию, сначала зайдите в настройки безопасности и включите защиту экрана с помощью пароля, PIN-кода, графического ключа или отпечатка пальца. Затем перейдите к параметрам дисплея и выберите небольшой интервал для срабатывания автоблокировки.
Включите определение геолокации. Это позволит вам обнаруживать аппарат с помощью сервиса «Найти устройство». Для активации откройте параметры смартфона, выберите «Местоположение» и включите эту опцию.
Активируйте функцию «Найти устройство». Она также необходима для поиска смартфона, а вдобавок позволяет дистанционно управлять аппаратом: блокировать его и стирать данные. Включить эту функцию можно в разделе с настройками безопасности или на вкладке с параметрами аккаунта Google — зависит от устройства.
Проверьте видимость в Google Play. Как мы уже говорили, для удаленного поиска и управления смартфоном он должен отображаться в настройках вашего профиля в магазине приложений Google. Для проверки перейдите по ссылке play.google.com/library/devices и убедитесь, что ваше устройство отмечено галочкой.
Настройте автоматическое резервное копирование. Возможно, в случае пропажи устройства вам придется сбросить его для защиты данных. Автоматическое резервирование позволит восстановить стертую таким образом информацию из аккаунта Google. Чтобы настроить эту функцию, найдите в настройках смартфона раздел для управления учетными записями и активируйте резервное копирование в облако Google.
Заключение
Отыскать пропавший Android-смартфон по Google-аккаунту поможет сервис «Найти устройство». Он доступен в виде сайта и мобильного приложения, которое можно бесплатно скачать из Google Play.
Сервис также позволяет защитить данные на смартфоне от посторонних. Так, с помощью этого инструмента вы можете дистанционно заблокировать экран или стереть с аппарата всю личную информацию.
Если же вам не удастся найти смартфон или быстро вернуть его, примите общие меры безопасности. Предупредите друзей и знакомых, что от вашего имени с ними могут связаться мошенники. Замените важные пароли в учетных записях, привязанных к устройству. Заблокируйте старую SIM-карту и перенесите номер на новую. В случае кражи можете обратиться в полицию.
